中秋國慶喜相逢,群眾出游意愿得到集中釋放,“前半程團(tuán)圓、后半程旅游”特征較為明顯。
為滿足廣大市民游客多元化出游需求,“雙節(jié)”期間,威海經(jīng)開區(qū)結(jié)合假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn),堅(jiān)持“活動(dòng)引流、IP賦能、安全為先”,精心策劃特色文旅產(chǎn)品,周密細(xì)致地提供服務(wù)保障,統(tǒng)籌做好安全發(fā)展和市場(chǎng)供給,全區(qū)文旅市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序,各大旅游景區(qū)、商圈活動(dòng)豐富、游人如織,呈現(xiàn)出一片火熱景象。
活動(dòng)引流——打造假日文旅融合“盛宴”
假日期間,經(jīng)開區(qū)陸續(xù)推出了“奔赴山海·定格美好”樂享經(jīng)開區(qū)攝影短視頻大賽、韓樂坊“萬人同慶·喜迎國慶”快閃活動(dòng)、東浦灣美好生活·露營節(jié)、華發(fā)新天地親子游園會(huì)以及廣場(chǎng)舞大賽、剪紙展覽、節(jié)慶演出等30多項(xiàng)特色文旅活動(dòng),備受市民游客追捧,拉升了假期人氣。
韓樂坊繼續(xù)“火出圈”,假日期間預(yù)計(jì)接待游客約67萬人次,同比上漲44.3%,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比上漲44.1%。華發(fā)新天地預(yù)計(jì)接待游客約8.5萬人,同比上漲118%,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比上漲56%。海上公園,九龍灣公園等濱海公園客流量突破10.2萬人。
9月30日晚在韓樂坊舉辦了“萬人同慶 喜迎國慶”大型快閃活動(dòng),專業(yè)歌手和上萬名游客同臺(tái)高歌,以快閃的方式慶祝中華人民共和國成立74周年,表達(dá)對(duì)祖國母親的美好祝愿。當(dāng)《我和我的祖國》旋律響起,市民游客揮舞著五星紅旗,齊聲高唱。“我們跨越大半個(gè)中國來到威海,沒想到能和大家一起唱歌,這種感覺特別好,也特別自豪。愿我們的祖國母親國泰民安、山河無恙。”來自新疆游客于先生表示。
9月30日晚的華發(fā)新天地熙熙攘攘,在這里舉行了經(jīng)開區(qū)喜迎國慶節(jié)大型文藝演出,表達(dá)對(duì)祖國的祝福……
10月1日,經(jīng)開區(qū)剪紙展在韓樂坊韓多多夢(mèng)幻城舉辦,讓大家了解剪紙藝術(shù)的發(fā)展歷史、藝術(shù)特點(diǎn)及剪紙的方法和技巧,現(xiàn)場(chǎng)展示了不同風(fēng)格的作品,進(jìn)一步增強(qiáng)了大家對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感和自豪感。
10月2日,經(jīng)開區(qū)邀請(qǐng)媒體記者、攝影愛好者、大學(xué)生攝影團(tuán)等年輕群體開展“奔赴山海 定格美好”樂享經(jīng)開區(qū)攝影、短視頻大賽實(shí)地采風(fēng)活動(dòng),先后“打卡”了韓樂坊、東浦灣、海螺灣休閑驛區(qū)、無痕露營地、逍遙灣國際海水浴場(chǎng),用鏡頭展現(xiàn)經(jīng)開區(qū)之美,亮點(diǎn)紛呈的活動(dòng),提升了游客的參與度,在抖音、小紅書等持續(xù)創(chuàng)作性輸出,實(shí)現(xiàn)全民互動(dòng)、全民共推的持續(xù)性宣傳,帶動(dòng)假日旅游熱度持續(xù)攀升。
IP賦能——助推文旅深度融合發(fā)展
節(jié)日期間,經(jīng)開區(qū)加大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,設(shè)計(jì)突出多元融合的旅游線路,精心策劃了去“美”三灣樂游、去“潮”商圈嗨逛、去“甜”果處閑旅、去“品”文化盛宴四大精品旅游產(chǎn)品,整合98處文旅消費(fèi)新場(chǎng)景、嗨玩48小時(shí)旅游線路推出近期火爆出圈的citywalk城市漫游線路、精品自駕游線路,受到市民游客青睞。
“三灣”美景一線牽。九龍灣、東浦灣和逍遙灣勾勒出一條“黃金海岸線”,千里山海自駕旅游公路蜿蜒其間,在這條線路上分布著房車營地、濱海公園、山體公園……露營云游兩相宜,假日期間,相繼開展了無痕露營、游艇、槳板、兒童游樂場(chǎng)、樂器演奏、健身、舞蹈等多種娛樂休閑活動(dòng),大量游客徜徉其間,樂不勝收。九月份以來,露營熱度持續(xù)高漲,雙節(jié)長假期間更是預(yù)訂爆滿,東浦灣房車營地、賽思無痕露營等假日活動(dòng)場(chǎng)景在央視《今日環(huán)球》、山東電視臺(tái)《新聞午班車》欄目等報(bào)道,成為市民游客的假期寶藏打卡地。
“兩圈”繁華聚人潮。作為“威海的不夜城”和韓文化特色主題街區(qū),韓樂坊假日期間日接待游客高峰值達(dá)到11.5萬人次,從韓式風(fēng)格的建筑、韓式民俗演出、韓式傳統(tǒng)美食,到各種小眾寶藏打卡地、進(jìn)口商超……好吃好看又好逛,讓游客們樂不思蜀;九龍商圈受到年輕一族的青睞,既具“煙火氣”,又有“小詩意”,以“隨心所欲”“慢節(jié)奏”“沉浸式”的Citywalk成為市民游客的“新寵”。
假日期間,新開業(yè)的迪樂貝無動(dòng)力樂園為市民和游客提供了豐富多彩的娛樂體驗(yàn),內(nèi)設(shè)滑世界、彩虹滑道、魔法城堡、探樂迷宮、蹦蹦云等30多個(gè)游玩項(xiàng)目,迅速成為家庭游、親子游競(jìng)相打卡的目的地,假日期間每天接待游客近5000人次。
“鄉(xiāng)旅”自有風(fēng)情在。和外地游客相比,本地市民更加青睞露營游、近郊游、鄉(xiāng)村游。經(jīng)開區(qū)整合鄉(xiāng)村旅游優(yōu)質(zhì)資源,組織策劃了無花果采摘、花餑餑研學(xué)體驗(yàn)等多場(chǎng)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),有效聚集了鄉(xiāng)村旅游人氣,也讓大家在鄉(xiāng)村的短暫休憩中,感受世外桃源般的寧靜和閑適。
安全為先——保障文旅市場(chǎng)穩(wěn)中趨旺
長假期間,經(jīng)開區(qū)多策并用,持續(xù)發(fā)力,不斷加大保障和檢查力度,確保了國慶假期文旅市場(chǎng)的安全、文明、和諧,市民游客滿意度較高。
節(jié)前準(zhǔn)備充分到位。節(jié)前,經(jīng)開區(qū)召開旅游市場(chǎng)工作會(huì)議,就全區(qū)文旅市場(chǎng)日常監(jiān)管、重點(diǎn)場(chǎng)所安全管理、對(duì)顧客服務(wù)品質(zhì)提升等工作進(jìn)行了周密布置。
假日期間,經(jīng)開區(qū)各部門單位通力合作,齊抓共管做好各項(xiàng)保障工作。對(duì)轄區(qū)景區(qū)、酒店民宿、餐飲等經(jīng)營單位進(jìn)行檢查,檢查經(jīng)營單位268戶次,督促重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所特種設(shè)備使用單位45家次,檢查電動(dòng)自行車商家交通安全宣傳責(zé)任落實(shí)情況14家。假日期間,啟動(dòng)快速處置投訴機(jī)制,即領(lǐng)即辦、快速妥處涉旅投訴,辦結(jié)率100%,提升了游客的獲得感、滿意率。
此外,經(jīng)開區(qū)充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與提升旅游服務(wù)質(zhì)量,招募了800余名志愿者,在韓樂坊、東浦灣、九龍灣公園等人流密集場(chǎng)所服務(wù)游客,重點(diǎn)做好導(dǎo)游解說、秩序維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、文明勸導(dǎo)等服務(wù),倡導(dǎo)文明旅游好風(fēng)尚,得到市民游客和景點(diǎn)的高度肯定,使文明旅游志愿服務(wù)成為“超級(jí)黃金周”的一道靚麗風(fēng)景線。